等等一系列奇怪的问题，着急用可以尝试windows客户端，app，或者微信小程序。
有时间的可以尝试清理浏览器缓存，再试试是否有效果
如果是提示下载走丢，可以稍等2~3分钟再点击下载。
如果排队失败，就再点一次或者多次下载就行。
如果还是有问题，可以加下企鹅交流群373487896（非官方）
或者找官方在线客服问问看。(如下图)