谈到SCRM我们第一时间想到的就是企业微信。企业微信作为现在企业公司管理员工、进行营销等等的必要软件。但是单纯的企业微信功能毕竟是有限的，那么这个时候就需要去企业微信管理软件。企鲸客就是专业做企业微信管理软件的，可以帮助企业引流获客、分层运营、客户转化、客户管理、企业风控、裂变营销等。
今天主要讲一下企鲸客群SOP功能。“sop”顾名思义，标准化作业。标准流程化的提醒企业微信员工，群里每进一个人需要给群成员发什么内容。根据不同的群进来的人提醒员工该给客户发送什么样的内容。并且可以按时间制度推送规则，系统自动提醒群主执行规则。
比如说你有很多客户群，需要每天不定时的对客户群进行维护。这个时候忘记给某个群发消息都很正常，但是如果有了企鲸客群SOP功能，它就会每天定时给您推送您应该在群里发送的消息，对群成员进行维护。
推送的内容可以是定时推送或者是周期推送。推送的内容自定义化程度更高，比如说可以推送文字、图片、雷达链接、小程序。
雷达链接里可以放得东西都更多了。雷达链接里可以设置给客户打标签、客户动态通知（客户点击雷达文章时，将会收到企鲸客提醒）、还有客户行为通知（记录客户的打开行为、阅读时长、阅读完成率）等等。这些都可以与群SOP功能紧密结合起来，进行更为有效的客户管理以及转化。一方面让员工在与客户交流期间变得更为简单，另一方面让企业在管理员工方面也可以更轻松。
企鲸客群管理功能还有很多并且一直在开发。
现在企鲸客免费试用，加V19103852962。