第一次支付的时候点去支付然后没反应。第二次支付成功扣了钱，但是数字订单里只有第一次待支付的订单，没有第二次付款成功的订单，邮箱也没来邮件，问客服提示没有人工客服。这种情况要怎么办，求老哥们帮忙。。。