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京东自营的手柄5天就出问题，索尼客服居然引导我维修？！

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才用了5天的PS5手柄，出现触摸板自动点击，导致无法正常操作，申请换货，索尼客服来个电话居然引导说换货时间比较长，要20天左右，维修比较快，就几天！火大直接退货再买。京东自营一直来服务都比较好，没想到PS5的售后还是索尼自己做，结果出现这个鬼样！今时今日，这种服务很容易失去我的
IP属地:广西来自Android客户端1楼2021-08-28 23:00回复
    找京东客服，不要找索尼客服，以前ps4手柄漂移索尼客服直接说不保修，后来找京东客服叫我寄回去修了，不过时间很长是真的……差不多一个月
    IP属地:广东来自Android客户端3楼2021-08-28 23:09
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      京东playstation自营售后稀烂，前天买了一堆东西，然后就用一个大箱子装的，两个ps5手柄和其他东西没事，就ps5耳机盒子坏了个口子，申请换货，居然不支持上门换货，两天了，还在检测，以前都是直接上门换新了
      IP属地:辽宁来自Android客户端4楼2021-08-29 01:28
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        失去你是不是年度财报完蛋啊
        IP属地:河南来自iPhone客户端5楼2021-08-29 03:41
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          基本寄修大概率都是直接给你换新，我前几天手柄R2按压弹簧异响，好几个月了不能退只能修了，检测完给换新了，售后其实还是可以的，看你怎么想了呗
          IP属地:辽宁来自iPhone客户端6楼2021-08-29 05:38
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            索尼客服出了名一直都很差，基本都是外包的
            IP属地:广东来自iPhone客户端7楼2021-08-29 06:32
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              要过多久才能买到改良的手柄啊？现在的怎么经常出故障。
              IP属地:广东来自Android客户端8楼2021-08-29 08:13
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                应该换货快才对，维修才慢，得一个月
                IP属地:山东来自iPhone客户端9楼2021-08-29 08:58
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                  维修快个屁，我听了他的鬼话选了维修，20多天没修好，还是京东售后给我换新的
                  IP属地:湖北来自Android客户端11楼2021-08-29 10:19
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                    京东售后，不要和客服联系，直接售后选择，就有京东专门的售后专员联系你
                    IP属地:河南来自iPhone客户端12楼2021-08-29 11:23
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                      要求管家一次道位、包用上
                      来自Android客户端13楼2021-08-29 11:57
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                        这次手柄品控确实辣鸡
                        IP属地:山东来自iPhone客户端14楼2021-08-29 12:47
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                          牛逼啊
                          IP属地:河南来自Android客户端15楼2021-08-29 12:49
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                            辣鸡sony售后
                            IP属地:上海来自iPhone客户端16楼2021-08-29 12:50
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                              你直接威胁他说现在你每说的一句话都已录音，表明自己不会去修直接走流程，反之12315投诉
                              IP属地:上海来自iPhone客户端17楼2021-08-29 12:50
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