为了尽快解决大家的问题，贴吧小助手整理了一份在平台相关问题反馈指引，水友们若遇到相关的问题，可以按照以下路径进行反馈哦！
【公会问题申诉路径】
若您是公会主播，和公会存在收益类纠纷，可通过以下路径发起申诉：
斗鱼官网--个人中心--主播中心--我的公会--结算中心
结算中心网址：https://mp.douyu.com/settle
APP端：斗鱼APP--我的--我的公会--投诉中心--收益类投诉
投诉进展查询为相同路径

若您和公会存在收益外的纠纷（公会承诺未达、联系不上公会、其他纠纷），可通过以下路径发起申诉：
网页端：https://kefu.douyu.com/nx/index.html#/

APP端：斗鱼APP--我的--我的公会--投诉中心--非收益投诉
其他纠纷投诉进展查询
可以通过网页端我的公会--我的申诉记录查询，网址：https://mp.douyu.com/club
APP端：斗鱼APP--我的--我的公会--投诉中心--非收益投诉，查询投诉进展
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【平台用户常见问题反馈路径】
平台业务反馈：
网页端：https://kefu.douyu.com/nx/index.html#/
APP端：我的--帮助与反馈

根据宝宝们在吧中的反馈，大家常见的问题如下：
账号找回：忘记密码，账号登录不了
账号封禁申诉：账号提示封禁，可进行申诉，有邮件回复
账号异常反馈：参与平台活动等提示异常等
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若是观看问题：可先按照 自助系统--常见问题--观看故障 中方法的步骤进行尝试

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若您是需要联系在线客服，可按照以下方式进行操作：
联系客服：https://kefu.douyu.com/nx/dialog.html#/
网页端:平台首页右侧--帮助与反馈，进入自助系统中，点击最下方“咨询在线客服”，点击对话框右侧“转人工服务”。
手机端：在个人中心--帮助与反馈，进入自助系统中，点击最下方“直播问题”后，点击左下角“转人工”

若您在“咨询在线客服”的界面无法成功的联系到在线客服，也可以在留言反馈中提交您需要咨询的问题，平台也会有工作人员进行跟进处理的哦