
【左图】FB玩到最后一关,发现有问题,怎么没路给我走?以为我水平太次,但实在封妈找不到路过去,上网看了看攻略视频,发现怎么图有点不对呢?截了图,先保存问问客服
【反馈】
1 我:与客服反馈问这个图是不是有问题,没法过去啊?
客服:这个关卡没问题,如果过不到可以参考攻略和朋友探讨;
2 我:我看过攻略就是发现图不对,是不是有BUG?
客服:这个图没问题,如果过不到可以参考攻略或朋友探讨;
3 我:我截了正常关卡的图和左边的BUG图,请你看看清楚
客服:我很认真看了,确实没有发现这个图有什么问题,如果你过不到请参考攻略或找朋友探讨;
4 我:我只是喜欢游戏,发现有BUG热心给你们提醒,我把对比图给你,请你稍微认真点看看
客服:这个图是没问题的,如果你水平差过不到,可以参考攻略或朋友探讨。
5 我:请你把这个无法否认的证据反馈给技术人员,我希望下一个喜欢这个游戏的玩家,在热心提出BUG建议的情况下,不用再次遭受这种傲慢和机械式的回答,让人心寒。
客服:感谢建议
现在发觉很多客服,一有问题总是马上将你当成一个弱智,然后好像很有职业道德很有礼貌和耐心,和你沟通问题一样,结果讲了半天,他/她还是根本不去管你说什么,只是按着他们的流程,如果你说买的电视一直雪花屏幕,按键搜索功能键失灵,她依然会先问你电源是否已经打开,请再次确认电源打开之类。。。。
这么好一个游戏,客服质量跟上一下吧。哎。。。。。