我民生储蓄卡被解除下挂，只能柜台交易，而我的卡丢失了，今天去柜台想把钱取出来，柜台说先去自助补卡，自助机客服说卡有非柜锁，去柜台先解非柜锁，我又到柜台，柜台说没办法解锁，只能取钱，但是取钱必须要有卡，可是卡丢了，这不是陷入死循环了？有没有解决办法？我看有别的老哥投诉成功了，怎么操作？