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浪费食物被扣100元押金后投诉餐厅,必普集团这样说

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近日,“男子因吃的太多被自助餐厅拉黑”的新闻冲上热搜,这不禁让人想到了前不久发生的一件事,那就是一位顾客在自助餐厅吃饭时因浪费食物被扣押金一百元,反倒投诉餐厅。相信大家都在自助餐厅内看到过“浪费食物可耻”之类的标语,但顾客心里想的是能吃多少是多少、一定不能亏本,下面必普集团就来分析下这件事。
为了不让顾客浪费食物,一般在用餐开始前会自助餐厅会让顾客缴纳押金,顾客用完餐时,服务员会过去检查,如果没有浪费食物便会返还押金,如果发现浪费食物则会根据剩下食物的量来扣除相应的押金。有的顾客既想放开吃,又不想被扣押金,便各种浪费食物,甚至有人为此倒打一耙,投诉餐厅的卫生不合格。

必普集团发现了一家北京的自助餐厅发布的抱怨视频,一位顾客因为浪费食物后被扣一百元押金,转头就投诉餐厅,餐厅晒出了顾客大量浪费海鲜的照片,并表示:浪费了这么多,扣一百元有错吗?网友纷纷回应:罚少了。
据必普集团了解,顾客结账时非常不情愿,但在事实面前只能认罚,让人吃惊的是,顾客在离开后,紧接着就像市场监督部门拨打了电话,投诉该自助餐厅内的食物不新鲜,并说餐饮要求他把不新鲜的食物吃完,否则要扣一百元押金。这让餐厅非常无奈,只能晒出视频为证。
必普集团认为,“粒粒皆辛苦”,桌上的食物都是通过劳动的结果,虽然自助餐厅的食物种类很多,但人们的饭量是有限的,顾客可以多次少取,如果取的太多而造成食物浪费,那就要接受相应的处罚,而不是转身就打电话投诉,也希望大家可以引以为戒。


1楼2021-11-26 14:10回复