G-Hub一直显示“‘正在下载资料’”，鼠标快捷键功能不好使

我的鼠标是G502Lightspeed，昨天开始设置的快捷键全部失效了，然后打开G-Hub，显示如图，版本号也不显示，也无法更新
然后想重新安装又一直提示失败（如图），请问有没有吧友知道怎么解决，谢谢
用惯了快捷键工作，现在快捷键失效太难受了