2021年，在TCL实施“全球领先”战略的开局之年，它交出了一份亮眼的成绩单。40年来，TCL始终通过坚守实业来提升竞争力，一方面把TCL业务逐步扩展到全球，成为一个全球化公司；一方面不断加大投入，向上游产业链延伸，成功完成了从中国制造到中国智造的完美蝶变，正在成长为全球领先的智能科技公司。
AI（人工智能）xIoT（物联网）技术可以带我们提前进入能够智慧科技时代，抵达未来。不过在TCL看来，AIxIoT更多想体现出AI与IoT、设备用户需求、用户的潜在需求、IoT设备功能以及不断增长的AI能力，三者相互作用、相互组合，就会创造指数级丰富增长的场景。
云能力则是TCL这个平台的基础。通过“云端”，TCL可以把数字世界和物理世界连接在一起，包括售后、诊断、设备根据场景联动、富媒体内容的分发、音视频在跨设备，跨屏幕的流转等等这些贴近用户的互联网服务，都是依托云存在的，同时也是智能化、数字化转型的核心价值。
如今，TCL还在进一步拓展“屏幕”的边界。其中一个研究方向是语音，即让用户可以通过这一方式控制各种家电。另一个方向则是视觉，比如手势识别，用户通过手势不仅能在屏幕上实行快进、音量等操作，还能进行更复杂的人屏互动，完成诸如体感游戏、健身等活动，如果做错动作，屏幕内置应用可以检测到并给出纠正建议。
而TCL平台背后还有一个强有力的支持者——亚马逊云科技。“因为我们做的是全球的生意，需要一个全球合作者。”孙力表示，“而作为全球化公司，亚马逊云科技的基础设施不仅在全球广阔覆盖，而且本身有强大的生态，在互联互通、标准技术协议以及推动智能化等方面也有非常大的优势，我们会在北美一起推出一些符合新协议层面的产品。
”TCL还采用了亚马逊云科技的“智能湖仓”架构，它能打通全球各地区业务和各业务线之间存在的“数据孤岛”，整合全球、全业务场景的数据，并帮助TCL用数据驱动用户洞察。
在孙力看来，“天下武功，唯快不破”，围绕用户的机制是全球化的关键。用亚马逊云科技丰富的大数据分析和机器学习工具，充分挖掘和利用数据价值，用户的细分诉求得以被及时发现。比如用户搜索某个电影，没有获得片源，或者空调发生了故障或需要清洗，云端都可以及时发现和自动处理，大大提升用户体验。
TCL相信，在智慧科技时代的形成过程中，那些真正以用户为中心构建产品开发和商业模式的公司，更有获胜的可能。