当企业开始建立私域流量时，可以增加运营客户，降低流量成本，实现客户回购。添加客户时，首选是添加客户微信，因为与客户个人微信的沟通可以提高商家的信息接触率，更快地与客户沟通。企业微信具有添加客户微信的功能，因此电子商务行业选择使用企业微信进行客户运营。
电子商务除了方便客户沟通外，还可以利用企业微信服务商开发私域流量运营功能，开展客户运营。就比如企鲸客scrm软件，就有如下功能帮助电商商家展开私域运营。

对于客户来说，好的scrm系统就一个标准，功能覆盖场景多样，帮助企业多方面运营获客，提高管理效率，目前企鲸客scrm系统通过ai云呼来实现订单加粉，打通多个电商平台，实现多电商平台数据互通到企鲸客scrm内
企鲸客scrm独有的自营商城体系可以和企业微信数据打通，支持通过在企业微信客户端和客户聊天的时候直接发商品给客户下单，支持在企业微信客户端查看客户的订单信息，支持员工直接在企业微信客户端处理售后问题

通过ai外呼和营销短信功能，可以把意向客户筛选出来，让员工进一步跟进，提高工作效率
通过客户的各种行为、比如：商城下单、购买类目，购买价格，沟通次数等等，自动给客户换上不同的标签，通过运营计划自动任务，针对不同类型的标签的客户每天推送不同类型的活动或者商品，起到维护客户关系和增加商品复购率的效果
通过每个客户的标签功能每天可以针对性的发送不同的活动和朋友圈展示内容，做到个性化运营
使用积分商城体系，根据规则，当客户在使用过程中触发设定行为，将自动被添加相应积分，比如群里打过卡，加员工企业微信，参与过活动等等，增加客户的粘性和活跃度
企业微信企鲸客scrm系统为您的微信营销插上了翅膀，营销效率更高，客户管理更准确，有了企业微信企鲸客scrm系统，让您的企业实现营销自动化。

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