CRM对于开发客户还是非常不错的选择唉,之前是一直在XT收款的,收款他们做的是还不错的,CRM本以为可能就很普通吧,毕竟术业有专攻,但在他们的客服推荐下来,我用起来感觉还是非常不错的,尤其是本身就在他们平台收款的话,确实非常便捷。最初没花钱,用的是体验版,功能上还是有局限的,但是基本的功能还是OK的,后来购买了会员版,基本功能更加齐全了,页面什么的也挺友好,最大的一个好处是非常便宜。之前用EC的时候,还是花了一点钱的,别的比如小满什么的,也还是有点贵的,但是XT的这个性价比非常高,总价格不破千,在行业中真的是非常良心了。
CRM的话,本身基于技术手段,能够把潜在的客户更多的囊括,精准化地发送目标客户,更高效。另外,之前老员工离职,总是会非常头痛,积累的客户多了,哪怕交接的再好,总还是会或多或少的遗漏点一些客户信息,即便联系信息得以保存,但是客户的需求偏好却没有真正的留存下来,这样其实是非常容易造成客户的流失的,通过CRM的话就不需要有这方面的困扰了,资料都保存在系统里,可以准确的看到历史每笔订单的情况,把握客户的真实需求,能够更好的维持关系。我觉得花这个钱还是非常值得的,可以在人力上节省部分,而且更好维护客户,价格不同的软件不同,根据个人需求吧,XT的性价比高,可以一用的。