游戏推出一个月后入坑的，鉴于是个新游，游戏bug多也理解，但是每次向客服反馈问题就特别坎坷。最开始通过微信公众号+的客服，回答迅速礼貌，一些小问题也能即使帮助解决，觉得还不错，但遇到些需要记录反馈的问题就不行了，原因是我是通过华为商城下载的，这些问题要去问华为的客服，于是给华为客服打电话，华为的工作人员也是彬彬有礼，但是这种游戏的专属客服要充值10万以上，VIP等级达到11级才有，所以华为又把问题推给了游戏公司，但也补充了句，有关游戏账号，充值等其他问题还是可以问我们的，我们会尽量帮您解答，回答的彬彬有礼，虽然没解决实际问题，但对方说的也没问题。
重点来了。。。后来游戏内推出了专属1怼1客服，需要通过qq添加，本以为是帮助玩家解决问题的，怪我太天真，信心满满的把之前微信的客服联系方式都删了，开始找这位“专属客服”解决问题，游戏bug还是一如既往的多，出的活动也是每个服都不统一，总之就是很乱，每次向客服问问题，不等几个小时是收不到答复的，偶尔能很快收到答复也是“好的，我看看”，然后就又没有答复了，再等几个小时断断续续的回复你几句话。。。更可笑的是客服周末休息，节假日提前下班…作为客服不说24小时（华为就是7*24在线，但小公司肯定和大公司没法比），但至少轮换着工作，保证每天白天在线总可以吧，但这最基本的也达不到，好吧，忍了，说不定人家公司人力资源紧张，可以理解，于是乎没法立刻解决的问题就给客服留言，可我还是太天真，以为等客服周一上班就能有答复了，结果就是，客服根本不鸟你，无论你有多少留言，人家根本不看！
总结一下就是，留言不看，在线不回，你爱玩不玩！哈哈#极品游戏客服#