为了切实解决参保群众医保业务查询、办理、咨询等问题，畅通医保服务渠道，打造问、办、查一体的咨询热线服务体系，按省医疗保障局要求，我县整合了便民服务电话，原咨询电话0455-5638001已经停止使用，医疗保障局办公室电话0455-5628549只限用于接听办公业务电话，如有医保方面咨询请拨打12393医保服务热线（接通后先按语音提示按2，再按语音提示按6，即可接入兰西医保局）。12393接入电话较多，如遇到占线情况，请多多理解，耐心等待。
兰西县医疗保障局随时欢迎各位参保群众拨打此热线，我们竭诚为您服务。
