第一步：需求调研分析
1、相关系统分析员向用户初步了解需求，然后列出要开发的系统大功能模块，每个大功能模块有哪些小功能模块，对于有些需求需要明确相关的界面时，在这一步里面可以初步定义好少量的界面。
2、系统分析员深入了解和分析需求，根据自己的经验和需求用相关的工具再做出一份文档系统的功能需求文档。这次的文档会清楚利用系统大致的大功能模块，大功能模块有哪些小功能模块，并且还列出相关的界面和界面功能。
3、系统分析员向用户再次确认需求。