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姐妹们 问一下关于淘宝退货问题。。

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前几天我在淘宝帮我妈妈买了个衣服 15号付款 18号卖家发货 然后快递一直到25号都没有更新 显示的是物流不更新请联系客服 然后我和卖家说了 不行我就退款吧 我就申请退款了 过了1天 卖家给拒绝了 他说他给寄回去再给我处理。。!
第一次遇到 因为以前也买过东西 快递不更新我就直接退款 然后卖家同意 系统直接给我退了
这个卖家寄回商品在给我处理要等到什么时候?我都等了一个礼拜快递都没到呀 我就申请小二处理了 我想问一下 小二处理会给我退款吗 还是等卖家商品寄回去之后在退款给我?


来自iPhone客户端1楼2022-04-26 21:27回复
    有没有知道的呀


    来自iPhone客户端2楼2022-04-26 21:28
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      来自iPhone客户端3楼2022-04-26 21:35
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        要求客服介入


        IP属地:山东来自iPhone客户端4楼2022-04-26 21:36
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          来自iPhone客户端5楼2022-04-26 21:49
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            只要情况属实,客服介入了,一般问题不大。


            IP属地:湖北来自Android客户端6楼2022-04-26 22:28
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              说实在的,淘宝平台客服真不如拼的平台客服,


              IP属地:河北来自Android客户端7楼2022-04-27 08:37
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                投诉它、***儿虚假发货


                IP属地:广东来自iPhone客户端8楼2022-04-27 18:06
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