如题哈,我是4月22号清完关的,当天就上传了圆通物流单号,但是一直没有揽收信息。
但是24和26号清完关的早就正常到手了(同为圆通)
期间联系了中环三次
客服就只会罗圈话这样,反复说是因为疫情原因。
今天终于忍不住给圆通那边打了电话
圆通那边给的解释非常清楚
(具体原因是因为出单号当下那两天没有发出揽收,单号就过期了,之后再进行揽收需要先更新面单,然后五一假期这几天会针对这种过期包裹集中进行处理,所以正常来讲在五一假期期间应该会得到解决)
这个解释比中环那边合理多了好嘛
和疫情毛线关系都无
姐妹们有遇到类似问题的直接联系圆通吧,要不都不知道咋回事,可太恼火了
但是24和26号清完关的早就正常到手了(同为圆通)
期间联系了中环三次
客服就只会罗圈话这样,反复说是因为疫情原因。
今天终于忍不住给圆通那边打了电话
圆通那边给的解释非常清楚
(具体原因是因为出单号当下那两天没有发出揽收,单号就过期了,之后再进行揽收需要先更新面单,然后五一假期这几天会针对这种过期包裹集中进行处理,所以正常来讲在五一假期期间应该会得到解决)
这个解释比中环那边合理多了好嘛
和疫情毛线关系都无
姐妹们有遇到类似问题的直接联系圆通吧,要不都不知道咋回事,可太恼火了