我是拼多多店家，买家下单我发货后物流一直没动静，我联系了多多平台，平台说可以第二次重新发货，然后我按平台客服要求又重新第二次发货了，快递单号都按平台客服要求备注的，也按平台要求打电话通知消费者了，然后买家也收到货了，大概半个月后平台确以物流异常原因给买家退款了！我一切从头到尾都是按平台要求操作发货的，到最后却把我的钱整没了，我货没了钱也没了，拼多多自己审核失误给我造成的资金损失却以物流异常原因不给我赔偿，太无赖了！