京东小米自营旗舰店虚假宣传，客服敷衍

商品页面宣传下单就送洗手机，提前问了客服说了是没有名额限制的，结果下单以后不送了，问客服就道歉，不回答问题，不解决问题。现在京东自营都已经这样店大欺客虚假宣传欺骗客户了吗？这个活动页面到现在还挂在小米京东自营的商品页面上，这样堂而皇之的欺诈，现在都这样的吗？