为全面掌握邮政普遍服务质量情况，国家邮政局于近日开始启动2022年邮政普遍服务消费者满意度调查活动。
此次调查包括对邮政设施、收寄服务、投递服务、查询服务、投诉服务等方面的满意度，消费者可以通过填写问卷，对使用过的服务提出相关意见建议。国家邮政局将根据问卷结果分析找出当前邮政普遍服务的优点和不足，切实提升普遍服务整体水平。
调查活动于9月7日正式启动，持续12天，于9月18日结束。国家邮政局将通过发送短信、电话访问、邮寄问卷等方式邀请消费者参与调查，您也可以通过点击调查问卷链接（https://spbdrc.wjx.cn/vm/rePLdmd.aspx#）或者扫描二维码的方式参与调查。