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大鲨鱼2使用感受,并且正在售后中。。。

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我之前用过的真无线耳塞包括sound sport free,大鲨鱼1和airpods pro一代。边比边说大鲨鱼2的优缺点,附带个人评分:
1、降噪(★★★★★):真的比大鲨鱼1有提升。首先,耳压大幅降低,以前最高降噪和通透之间耳压差距明显,但是这代不明显了,降低耳压带来的是舒适感的大幅提升。其次,大鲨鱼1如果不把降噪开到最高,日常遇到突然的汽车喇叭等尖锐声音,都会滞后性的突然增加耳压,并且是单侧增加,非常不舒服,这代完全没有这现象。最后,最高降噪效果在地铁上感受了下,大鲨鱼2的隔音效果大于1代,人声还是会被透进来,也不会完全隔音所有声音,应该设计就是如此,个人也觉得如此就够了。降噪就是为了能在嘈杂的环境听音乐,并不是为了塞阻断外界声音(3M几块钱的耳塞就能实现完全隔音)。
2、音质(★★★★):说实话,从QC45->free->大鲨鱼1->大鲨鱼2,唯有大鲨鱼1这款,我用了一年多都没适应。因为大鲨鱼1的声音离耳朵太近,完全没有其他耳机的声场的感觉,只有用网易云音乐的3D音效这样的调音(感觉airpods空间音频也是一样的后期调音处理)才能感觉舒服点。这次大鲨鱼2的声场又回来了(但比起sound sport free或者QC35,还是差一点),且解析度比起之前的耳机都有提高,能听到一些以前注意不到的细节。音色整体还是BOSE的风格,但是低音和高音多了点金属味,分离度稍差,有一点点轰头。我听了四五天,应该说已经完全适应了。音质比起大鲨鱼1肯定是有提升。另外希望bose能保持自己的风格,声音不用hifi,但就能让人愿意听很久又不觉得腻。不喜欢airpods的白开水风格(虽然空间音效很赞又好玩),这是我用着苹果手机,还是选大鲨鱼2没选app2的原因。
3、操作(★★★或★★★★):如果你日常不用切多个设备,那操作能算4星。通过两个耳机的单击、双击、长按和滑动,实现了播放调整和语音助手的所有功能。但是大鲨鱼1是没有单击的,大鲨鱼2同时有单击和滑动操作,因此容易误操作;并且这次耳机较小,用手调整耳机位置也可能引起误操作。以上两点扣分项。再说设备切换,如果你日常要切多个设备,那只能说太太太不方便了!大鲨鱼1用耳机盒能够实现切换设备,电池盒跟取出仓的耳机之间是有连接的,虽然不方便,但至少是提供了一个通过耳机去切换设备的方法。而大鲨鱼2,没有任何主动切换连接设备的方法,手势控制不行,电池盒跟取出仓的耳机也没有了连接,要切换连接设备只有通过手机、pad或者笔记本来发起,非常不方便。因此对需要在多个设备间切换的人来说,操作最多3星。其实,很希望bose能开放个通过长按改变连接设备的操作,手势操作是排得过来的。
4、佩戴舒适度(★★★★★):个人给5星!这次耳机重量变轻,鲨鱼鳍变成了稳固环。以前鲨鱼鳍戴久了会对耳朵接触部位造成不适,现在的稳固环则完全没有。佩戴无感+耳压减少,使得舒适度几乎满分。
5、工业设计(★★):先说耳机形状,虽然边小巧了,但是无论是从盒子里取出,还是从耳朵上摘下,完全没有一个能稳固捏住的地方。比起粒装的大鲨鱼1和有个细柄的airpods,大鲨鱼2总是感觉无从下手,拿捏得不舒服。另外就是电池盒,材质看着真有点廉价,并且在比起airpods没有体积优势,无线充电却没有了,多格电量显示也没有了(你又不能在app中显示电池盒电量),电池盒和耳机间的无线连接没有了。抛弃了这么多优点,体积也没占优势,有点对不起价格。
6、软件和固件成熟(★★★):这是动态,但当前最多3星。bose的music app是努力做了人性化,但是app关联产品要重新连接一次蓝牙就很说不过去。电池盒不能显示剩余电量刚才已经吐槽了。以上这些还能忍,但是固件成熟度,一向是bose弱点。现在的版本,我碰到过左耳操作失灵(我认为是软件问题);入耳检测期间开机播报声音会变声;电量有时播报有时不播报,连接设备也不播报;两个耳朵取出先后有时差,要听两次播报。另外,通透模式有底噪(可能也是软件问题,或者是技术无法克服的硬件问题)。虽然相信随着APP或者固件升级会有提升,但是说实话大鲨鱼1都还有些软件问题没解决,也不会再解决了。
7、硬件质量(?????):这个不能用一个人的体验来评分,但是我手头这个大鲨鱼2肯定是有问题的。右耳会在每次使用一段时间就出现周期性的电流声,声音不大,但属于非常不舒服的高频。通过升级到最近固件、重置耳机等等手段都无法解决。只有把耳机放回去充一会儿电才能暂时消失,但是听一段时间后必定再次出现。因为这个问题,耳机已申请官方售后,现在只能期待官方说法。
8、其关于底噪,很奇怪,只要是通透模式,就有底噪,实在不理解这底噪是哪里来的,为啥通透了就有底噪。反而是降噪拉满,就没有背景噪音了。只能说底噪不会像电流声那样无法忍受,因为通透模式下大自然本身就有很多噪音。但是,依然系统bose能通过软件解决一下。
以上个人感受,欢迎交流。另外也想听听各位是否碰到过电流声问题,是否都解决了。


IP属地:上海1楼2022-10-14 23:38回复
    更新售后情况:
    商家说BOSE售后一般1-3个工作日,但我的上周五BOSE签收后无更新,今天微信问了BOSE客服,说售后2周左右。。。我看着这大鲨鱼2哗哗哗往下降的趋势,真的不想要了。直接让鉴定、寄回,我再去退货。


    IP属地:上海11楼2022-10-19 19:52
    收起回复
      更新售后进度:今天联系了微信客服,说给个加急处理,2个工作日回复。吐槽下,我的耳机14号就由BOSE售后中心签收了,到现在没处理完,不知道是不是返修已经积压了。


      IP属地:上海13楼2022-10-26 18:36
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        担心的事情发生了,就怕因为听一段时间才出的电流声,bose没检测到。我周六问客服,竟然说检测没问题。然后我要检测报告,竟然客服又说他没有。于是要求工程师周一来电沟通。官方已经签收我的耳机16天了,竟然没正式反馈过,对bose要脱粉的感觉。


        IP属地:上海来自iPhone客户端20楼2022-10-30 19:47
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          更新售后情况:
          搞笑的事情发生了!
          经理2周多的售后过程,期间还要求了二次复检,然后送回给我一副别人的耳机!
          送回来的耳机外层那张纸是我送出的序列号,但是送回的盒子里没有我送出的配件,因此对比了一下,发现连接电脑时的设备标识跟之前的不一样。并且盒子里放了一张并不是我寄出的快递单号!
          然后联系客服,各种要我提供证据,提供照片比较。我就想想问,你们BOSE作为一个大厂,不应该更规范的在售后收到时做个开箱记录吗?反过来要用户自证清白。
          BOSE售后现在无敌了。现已投诉,等待后续。


          IP属地:上海21楼2022-11-04 11:10
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