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关于我在寒冰家(寒冰的宠物总店)买到的兔粮是虫粮的事件记录

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有文有图,有点长,感谢大家的耐心阅读。(ps.前一段时间手机内存不够卸载了贴吧,发生了这件事,想着贴吧兔友集中,我一开始新手时也是从贴吧的诸位兔友这里学到了很多知识,小兔子健康长到现在,今年3岁了,兔子吧的大家功不可没,于是投之以木桃报之以琼瑶,特来回馈——前人淌过的水,后人了解后少走弯路兔宝少受罪。希望我的事可以让大家引以为戒)
来给大家排个雷吧。我在 寒冰的小宠总店 买的至尊兔粮里,发现了许多死去的虫子。
先说说前情提要吧。我之前一直是在潇洒小宠家买的至尊兔粮,但是也信任寒冰家,买了许多用品,所以一开始发现粮上有洞的时候,我以为是批次不同工艺的变化。如卖家后来说的那样


来自Android客户端1楼2022-10-23 17:04回复
    以下是我的订单截图,上海疫情封城前一直在潇洒家买


    来自Android客户端2楼2022-10-23 17:06
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      后来疫情潇洒家断货,换了寒冰家(养刺猬时在他家买过七七八八的东西,也是吧友推荐,看它是多年老店,以为可以信赖)


      来自Android客户端3楼2022-10-23 17:08
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        昨天粮快见底了,兔粮,尤其是膨化粮,因为运输会导致很多粉尘的堆积,得用筛子筛一筛,免得会刺激到兔兔的呼吸道。
        于是我就从袋子底部的粉尘里筛出了密密麻麻的虫子,甲壳在手机闪光灯下反射着光。当然还有个头较大的虫子,停留在网筛上。都是死虫,一动不动。以下是图片,密集恐惧者慎入。



        来自Android客户端4楼2022-10-23 17:09
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          怎么说呢,回想起几乎每一粒兔粮上都有的孔洞,想到我家小兔子在过去不知不觉吃进了多少藏在其中的虫卵,我就想吐。


          来自Android客户端5楼2022-10-23 17:11
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            余粮上的洞洞,几乎每一粒翻个身,都能找出寒冰家蔚然所说的 欧版粮特色。(她说这话太好笑了,感觉我是第一次买欧版粮一样)
            我也没想着能维权,毕竟四个月过去了(六月下旬买的),我去跟寒冰家联系,是想提醒它一下,是不是被进货商蒙蔽了,也想听听他的解释(寒冰家发货地在上海,我在上海,物流总是比较快一些,我也不想轻易放弃它)
            然后我看到了寒冰家蔚然气势汹汹的狡辩,简直叹为观止。她长篇大论滔滔不绝


            来自Android客户端6楼2022-10-23 17:12
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              您瞧,我没法证明,我只能说死虫不会自己爬进袋子里,而我更不会在四个月后把死虫放进兔粮里,用卖家的话来说,“碰瓷”她——图什么呢?


              来自Android客户端7楼2022-10-23 17:13
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                来自Android客户端8楼2022-10-23 17:13
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                  但是我去年和前年的至尊膨化粮,都好好的从头吃尾。


                  来自Android客户端9楼2022-10-23 17:14
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                    寒冰家的客服各种举例:超市的大米、超市的薯片、超市的电器,翻来覆去,尤其大米的例子说了三四遍,以下是部分交锋节选


                    来自Android客户端10楼2022-10-23 17:16
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                      象鼻虫就长在大米芯里,时间长了自然会孵化出来,兔粮呢,天生里头就带虫卵吗?
                      寒冰家的客服就咬定两件事:1.你来晚了,7天14天的时候你没有发现虫子;2.你保存不当


                      来自Android客户端11楼2022-10-23 17:17
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                        我也纳闷,之前别家买的至尊怎么就保存妥当了呢?而且,为什么是死虫呢?保存不当应该是活虫在跑来跑去才是呀?
                        直到我看到她说了下面这句话


                        来自Android客户端12楼2022-10-23 17:17
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                          我恍然大悟!因为,为了更好地保存粮,我一直以来都是冷藏啊——虫子搁袋子里一直繁衍,直到进了我家门被我放到了冰箱里


                          来自Android客户端13楼2022-10-23 17:18
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                            寒冰家的客服又狡辩了,她不相信,我会把粮放冷藏,毕竟“商家每天住你家盯着你保存?”
                            大妹子,不至于不至于。我家太小,容不得大佛呀


                            来自Android客户端14楼2022-10-23 17:19
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                              言归正传,她又开始强调时间的事情(是4个月啦,如一开始的订单截图所示。当然这不重要,1个月生虫也可以是保存不当的原因啊——她也可能会这么跟你说。当然,也只是猜测了,毕竟即便14天也很有可能因为已开封影响二次销售而拒绝你。购物维权,对消费者来说都不是一件容易的事情,形形色色的商家都有,比如说我遇到的这位)


                              来自Android客户端16楼2022-10-23 17:20
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