苹果真的太恶心了，利用消费者维权时间成本高的弱点，疯狂抢钱。前几天在苹果商店app下载一款软件并进行充值，发现该软件无法正常使用，第一时间联系软件开发商进行沟通，软件开发商给出解决方案＂不能使用可以申请退款＂(苹果的退款规则是需要客户在苹果官网提出申请。根据软件开发商给予的信息‘苹果公司与软件开发商合作协议是苹果商店负责收取消费者的费用，然后在结算周期〈两个月〉后， 苹果会扣除30% 的抽成. 剩余的70% 再打给软件开发商）。本人及时在苹果官网提出退款申请，也向苹果客服提出退款诉求，苹果官方竟然给不出任何原因就是不能退款，只对我的遭遇说了一句抱歉就完事了。真是店大欺客。