四川广电吧 关注:685贴子:2,180
  • 3回复贴,共1

四川广电手机卡,入网容易,退费难。

只看楼主收藏回复

好奇害死猫的心里相信大家都有,包括我。
9月24日微信上预定了一张广电卡。

9月26日由京东快递小哥上门激活
9月27日申请注销(原因见我的上一个贴)并支付了违约金。妹2给我承诺的是:下个月出账后原路返回。
咱们就回家等,到10月11日,致电10099询问并反馈退费情况,得到的回复就是5号是出账日,随后武侯区的工作人员与我联系,得到的回复就是:已经申请,至于什么时候到账不清楚(这就是广电的尿性)。
一直等到26日,时间不知不觉快一个月了,都还没有收到退款,随后向工信部投诉,跟到第二天就有工作人再次联系我,这个时候还是说不清楚到账时间,还要请示汇报之类的官话。
跟到在28、29日陆续接到营业厅、02896655的电话询问情况,这个时候很着急了,喊我去营业厅私人退现金给我,我说周末去不了,要不微信退费或者手机号充值的方式退,对方说不行,要上门来退费,简单的事情复杂化处理,你不嫌麻烦我还嫌麻烦呢。说又要请示上级部门,随后我就反问她,你说的你私人贴钱给我退费,怎么又要请示领导?一天忽悠人一套一套的。随把电话挂了,跟到一个自称是负责人的来电,同意充值号码的形式退费,收到短信后我就立即进行了撤诉。
三点多又来电说我没撤诉,当时好崩溃,简单一个事情在广电那里处理起来就成了特别艰难曲折的事了。
想加我微信,说以后有什么事直接给她反馈处理,我说从此以后不再与广电打交道了。心累啊。


IP属地:四川来自Android客户端1楼2022-10-30 06:48回复
    我想转网,可是不行


    IP属地:四川来自iPhone客户端2楼2022-11-20 21:28
    收起回复