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请问网厅不发货，但订单完成了如何处理？哪里能投诉

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如图所示，等了快18天，快递号都有就是没发货，今天显示订单完成了，客服也不管，请问老铁们如何处理？
IP属地:广东1楼2022-11-18 13:50回复
    这种情况一般拿着单号找快递公司
    2楼2022-11-18 13:57
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      邮政快递部门说没有收到东西，他们没办法发东西，刚刚总算收到一个邮政回访电话说由于疫情停止发货，让我时不时看看物流信息，有信息就是发了，没有就等月底看看
      IP属地:广东3楼2022-11-18 14:03
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        发了也是在广州放着，不会继续运输的慢慢等吧
        IP属地:广东来自Android客户端4楼2022-11-18 14:20
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          只能等
          IP属地:上海来自Android客户端5楼2022-11-18 14:36
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            是因为疫情，广东省邮件暂停收寄，恢复后会寄出的，广东，内蒙，河北等地都暂停收寄，等等吧
            IP属地:北京来自iPhone客户端6楼2022-11-18 15:53
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              我的也是
              IP属地:河北来自Android客户端7楼2022-11-18 22:12
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                帮顶
                IP属地:河北来自Android客户端8楼2022-11-19 02:04
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                  帮顶
                  IP属地:上海来自Android客户端9楼2022-11-19 07:46
                  回复
                    有物流信息了
                    IP属地:河北10楼2022-12-18 14:41
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