情况概述：患者22年11月7日入住江苏省人民医院消化内科，9日14点行食管ESD手术（食管良性病变），18点术尾突出心梗，心梗特征非常明显，后送该院重症医学科icu，10日19点行血管造影放入支架，在icu延误24小时，造成心脏前壁广泛性坏死，不可逆。在icu越治越严重，院内感染真菌，始终测不出那种菌，多脏器衰竭，24日医治无效，医生让家属签了个转院证明，自已将遗体转运回家。
现措施，
1、24日14点要求封存病历，医院各种推诿直至19点封存了病历，只有部分病历，缺很多资料，医院故意为之。
2、要求医院调查消化内科和icu，医院医管中心告之到时候联系家属协商
请教各位同仁接下来该昨办？难道非要拿刀去捅涉事医生，欠债还钱，杀人偿命，难道庸医不该偿命吗？