第二步：送检
自检后，如果问题依然存在，可以到验配中心，让验配师帮您检查其中问题并解决。
此时，可能存在的问题是：
01、导声管连接问题
这点主要在耳背机中出现，无论是普通耳钩的耳背机，还是使用细声管的耳背机，由于耳钩、细声管的老化、助听器的碰摔、助听器佩戴时不正确的取戴等，导致连接处破损、松动、接触不良、受潮（主要在普通耳钩中比较常见）等等情况发生，都会导致助听器声音断续或变轻。

细节决定成败，平时使用的细节也同样决定着助听器的使用寿命！
02、内部故障
（1）受潮：喇叭、麦克风等受潮。
最常见的便是因为汗水、天气潮湿等原因导致喇叭，麦克风的受潮，从而导致这些电子元器件出现故障，影响声音连贯，声音大小。
再三强调，助听器的保养非常重要，而其中干燥助听器更是重中之重。

（2）腐蚀：喇叭、麦克风、芯片腐蚀。
汗水除了使助听器受潮，长期不清理还会腐蚀零配件。除了汗水，比如电池的不正确使用（漏液），也是一样的。

（3）零件故障
当然，除了日常使用中带来的问题，随着使用年限的增加，也会出现内部零件老化等问题。此时，验配师将会选择送厂检测、维修。

从以上问题我们可以看出，助听器使用保养与清洁至关重要，养成良好的保养习惯可以延长助听器使用寿命，并在日常使用中听得更好。