我是第一次碰到这么**的情况，我一般很少骂人的，但是这次京东快递给我感觉纯脑瘫，我1月3号买的快递，预计1月4号送达，我看着物流信息，1月4号上午就到了我所在地营业部，我估摸着应该下午就能派送，结果反转来，晚上21点左右我看了一下后台物流，显示让我自提，我琢磨着我也没选择自提啊，怎么硬是让我自提，然后我点开了自提点导航一看，人麻了，距离我140多公里，我无语，140公里你让我自提，我去京东买啥快递，自己线下不就行了，绝了，本来我就想着退货吧，但是我用京东好多年了，大部分数码产品都是用京东，比较信任，想了想还是跟客服沟通一下，然后联系了客服，客服服务态度还好，说他们会联系站点，站点会处理好的，后续反馈以短信形式告知我，然后我就等了等，第一次短信内容反馈给了具体时间并且确定会处理的（短信内容截图了)，然后我本着信任京东的心情，等到了约定时间，点卡物流看了看，还是自提，然后我就去找客服了，又反馈了一遍，客服也是和上次一样的回复，联系站点处理，短信反馈。短信内容又是具体时间给了我并且承诺会处理，结果我等呀等又到了约定时间，物流还是自提。事不过三，我第三次联系了京东客服，客服的回应还是跟前两次差不多了，我合计着你们耍猴呢？不能处理直接说，我直接退货了，你隔搁这恶心人呢？一直说处理还给了时间，**一样。我只能说京东快递烂透了。