我家的TCL滚筒洗衣机用了有8/9年咯，最近洗衣机不知道干啥，突然就转不动了，不管是我重启洗衣机程序还是把洗衣机插头拔下来再安上，还是一样不会转，没法洗衣服。然后我就去找了TCL的售后客服，想询问一下是怎么回事，是不是洗衣机用太久了需要重新换一台了。没想到他们家的售后客服简直就是全天二十四小时服务，我上一秒刚反馈了洗衣机的问题，那边下一秒就回复了，还立马安排了维修师傅上门查看，处理效率超级快，这点我是很满意的。
紧接着他们的售后维修人员的响应速度也是特别快，一点都不拖泥带水，当天就上我们家门来检修了。经过师傅的检查，发现问题其实是洗衣机的下水口有异物堵住了，不能正常排水导致的，整体问题不大，只需要把异物清理干净就好，洗衣机还可以接着用。
处理好问题后，售后维修人员也没有给我们进行收费就走了，而且还特地和我们说，有啥问题直接找售后，他们都会第一时间过来帮我们解决好，这操作简直安全感爆棚，TCL洗衣机售后真的不要太好啦！