您可以拨打淘宝客服电话，并向客服咨询此订单是否已经发货，以及是否可以在约定的时间内到达。若客服没有回应，您还可以使用在线客服方式，详细叙述情况，要求催促发货。淘宝规定，当买家在发出付款确认后，应当在约定的时间内完成发货，如果超过约定时间仍未发货，买家可以通过客服联系卖家催促发货。此外，买家可以登录淘宝网站，进入我的淘宝页面，查看交易状态，是否已经发货，以及物流信息，以及是否有买家保障等服务权益。