ServiceHot 根据ITIL服务组合实践（从业务流程和业务价值的角度考虑服务管理），为运维管理者提供服务组合功能，包括服务包管理、服务包授权、服务向导设计等功能；从服务的类型与用户的需求两个维度，将服务目录中的服务打包并授权给特定的用户使用。在设计IT服务之前，我们需要理解：客户为什么购买服务？客户为什么要从我们这里购买服务?决定提供什么服务？这些问题将为服务设计提供方向，从而可以在将来管理和完全发掘服务。
服务组合的基本含意：
a.服务组合：服务组合要以特殊方法（在于服务组合语言表达）按给出应用逻辑将多个服务组合成为一个逻辑性整体上的方式、全过程与技术。
b.复合服务：是由服务组合所产生的逻辑性总体，该逻辑性总体本身就是一个服务。因为该服务的功效由其它的服务”复合“成的，因而称之为复合服务。
c.组员服务：为某复合服务给予功能性的服务称之为该复合服务中的一员服务。某复合服务中的一员服务自身还可以是由一个别的服务所组成的复合服务。
服务组合的作用：
a.根据服务组合能够生产制造一个新的升值服务，使系统的功能得到灵便拓展。
b.复合服务对组员服务操控的调用是服务重复使用的一种体现，因而服务组合推动了服务的重复使用。
c.服务组合是一种操纵多元性的方法。根据小粒度分布服务组合成实粒度分布的、具备业务流程含意的复合服务，能使顾客只是关注复合服务的插口和结构而不必了解复合服务的构成材料结构，进一步降低了用户应用全面的多元性。
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