如果在蜂鸟众包上忘记点取餐，可以通过以下步骤解决问题：1.及时联系商家，说明情况并询问是否可以重新制作；2.如果商家不同意重新制作，可以自行前往商家处取餐；3.如果商家不在附近或不方便前往，可以与蜂鸟众包客服联系，寻求帮助。需要提醒的是，下单后应当尽快前往商家取餐，以免影响其他用户和商家的正常运营。