电子商务，电子商务是指利用互联网技术在网络上发布和传播活动，以协助商业和个人完成出售、购买、付款、发货、配送等一系列行为的过程。它不仅涉及到商品的购买与销售，更涉及商业信息的交流和运用，包括社会经济发展中会员制管理、数据处理、网上拍卖等方面。电子商务使得贸易结算、供应链管理、企业管理、用户服务、物流管理等技术受益。电子商务的优势在于提高了企业的运作效率，减少了企业的成本，改善了企业的利润，改善了企业之间的合作关系，同时也缩短了销售周期，提高了销售效率，满足了客户对更好的购物体验的需求。此外，电子商务还可以扩大企业的市场覆盖面，并强化与客户间的联系。

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