“服务部”一般指企业或组织中的一部门，主要负责提供服务和支持。服务部可以分为多个子部门，如客户服务部、售后服务部等。服务部门的主要职责包括解答客户疑问、提供技术支持、处理客户投诉、维护客户关系等。服务部门的工作质量和效率对企业的形象和销售业绩都有重要影响，因此，服务部门的员工通常需要具备专业知识和良好沟通能力。