（一）岗位职责研判处理工单，比如乘客投诉司机绕路，需要看视频、听录音去判断，有时候需要外呼回访客户，需要坐得住。（二）任职要求招聘要求： 1. 大专以上学历，经验优秀者中专学历亦可，男女不限，23届实习生也可以安排，需要可以全职工作的。 2. 具备良好的沟通能力，性格开朗，有同理心，善于倾听用户问题； 3. 人员要求要点：有相关的客户服务经验（呼入、呼出或者线上客服）亦可；4. 能接受排班。（三）薪酬待遇1.工资：月薪4500-7000，表现优异者另有奖金。20号发上个月工资。2.福利1）丰富的职业晋升通道；3）不定期举行生日会、节日庆祝，下午茶等团队活动。（四）工作时间9-18点或12-21点（两个班次）每月休息8天左右，但不固定在周六日，法定假日上班的有三倍工资。（五）上班地点：广州市黄埔区彩频路16号和盛广场A座（黄埔21号线神舟路地铁B出口800米）（六）面试时间：周一至周五9点到17点VX:17620128675加的时候备注一下“网约车客服”