您好，感谢您的反馈！
若相机屏幕显示一直转圈无反应，请您将相机长按关机键或取下电池强制关机，再开机后，从相机显示屏从上往下滑，点击设置按钮-滑动找到“屏幕”-点击“自动熄屏”-设置为“从不”，再在“通用设置”-滑动找到“自动关机”-设置为“从不”，将相机设置完成后，重新连接升级固件看看；
如未能升级，请您参考以下固件升级教程-通过存储卡升级，将相机连接至电脑操作看看：
https://onlinemanual.insta360.com/onex2/zh-cn/camera/firmware
若依旧无法解决，小影需进一步确认产品情况，方便的话还麻烦您留下VX，小影反馈添加您，请您放心，任何您提供的信息都仅用于问题排查和检修，不作其它用途，感谢您的理解！
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