现在的物业真是到了人人喊打的地步,业主们的认可度极低,行业发展停滞不前。不从根源入手,不切实际的决策制定政策措施只能是更加伤害了这个行业。其根源体现在以下几点。
1.抚远真正意义上由业户自主管理选聘物业企业的几乎没有,业户没有小区的管理权,决策权,监督权任由小区的物业企业随意侵犯业主的权益。
2. 不做为,乱做为,不监管,小区的物业管理服务中各种违规,违法,侵犯业户权益的行为极普遍,根本就不监管,不处理视而不见,对于上访投诉应付了事,各种推诿和乱做为至使业委会难成立。行业缺乏公平有序的竞争环境。
3. 业户们小区公共服务意识淡泊,法律法规的了解不够,业主的权利和义务不能很好的体现。大多数业户只能发牢骚,以拒交物业费的方式抗争, 报着事不关己的态度抛弃了业主的权利,等,靠,忍是大多数业户的心理,更多的公职人员是怕影响工作不愿参与到小区事务中来,而一些领导更是以维稳和息事宁人的态度告诫不要参与小区管理事务中。那个法律法规禁止公职人员不能维护做为产权人的权利和义务了。