这可能是因为手机重置或者数据丢失导致的。如果是重置，可能是手机掉入水中或被误操作，将联系人一并重置掉了。如果是数据丢失，可能是存储有联系人信息的服务器发生了故障，导致联系人数据丢失，或者可能是进行了软件升级，也让联系人数据消失不见，或者可能正在使用云端同步功能，服务器出现故障，也会导致联系人不显示。如果想要尽量保留联系人，需要经常备份数据，或者在重置之前选择抹去内容但保留设置，可以相对保留大部分联系人。