23年4月11日买车的时候和4s店签了保价内容是如果5月车展购车秀49900的车有降价，降多少退多少。现在情况就是4月11日买车的时候不送充电枪需要自行购买，这个充电枪价值1288。但五月车展的时候购车送充电枪，4月29日得知这个情况后打吉利400客服向其说明这个问题，400客服也承认五一车展期间购车送枪属于变相降价(有电话录音)，后向400客服说明签保价协议这个事并说明自己的诉求需要赠充电枪，400客服承诺反馈并予以协助解决，但到目前为止事情一直没有解决。在上一条投诉之后5月11日4s店来电话说他们也想解决这个事情但问题是厂家不同意给枪然后把电话录音要去说是向厂家再沟通，随后吉利汽车电话打来问4s店有没有解决这个事情我向其说明情况指明是厂家不同意并询问其厂家的意见，吉利顾左而言他闭口不谈这事只是回复了一句会向上反馈，5月13日10点接到店里的客户经理打来的电话，人家又一次明确给我说是厂家不同意，并且400电话录音也发给厂家的人听了，结果厂家的人不承认说这是话说错了，我就呵呵了400热线属于厂家对外的一个窗口，这个窗口的接待人员的话术都是经过培训的你经过培训的人都承认这是变相降价，这说明你们内部也是意识到这个变相降价问题的，结果现在你来一个话说错了的答复然后直接不承认保价。现在回想起来我买吉利这个车的时候我的朋友就对我说过看一下极氪车的投诉再考虑下吧，结果我没听认为个别情况，现在呢？呵呵了！