首先你要确认这个USB有没有插好，这是最基本的操作。如果已经插好，可以尝试重启电脑、更新驱动或者检查USB设备是否正常等操作。如果都无效，可以考虑将键盘接在另一个电脑上看看是否能正常使用，以确定键盘本身是不是出了问题。另外，也可以尝试在计算机上插入其他USB设备，看看是否可以正常识别。有时候，计算机usb端口没有正常工作，导致计算机无法识别USB设备，这种情况下，可以尝试检查电脑主板驱动、USB驱动或者是端口有没有损坏等。