求助取消电话卡必须去营业厅吗

不一定，取消电话卡可以通过网上续费查询系统、短信、微信、手机客户端等多种方式办理，也可以去营业厅办理。近年来，电信公司通过技术和服务创新，将取消电话卡的服务相关数据和信息统一整合，在客户端等多种渠道提供归属地取消电话卡办理服务，方便了用户办理。同时，办理取消电话卡前需要提供身份证正反面复印件和照片，以及原受理号码归属地取消电话卡的协议等，确保办理过程的规范性和安全性。