货拉拉主要是提供快递、物流配送服务的平台，不提供搬运上下楼的服务。如果需要搬运服务，可以通过平台内的“帮我送”或“帮我搬”的功能来寻找合适的搬运帮手，并与搬运帮手协商搬运费用和服务范围。在使用“帮我送”或“帮我搬”的功能时，需要提前明确搬运物品的重量、体积、搬运路线和搬运时间等信息，以免出现误解和纠纷。