应该尽快道歉，并诚恳的表达自己的歉意。对于对方的情绪有所伤害时，一定要表示歉意并说出表示感激的话语，体现出真诚、帮助及关心。道歉有分三次，要先保持耐心，并试着让彼此都安静下来，然后诚恳地说出你希望沟通的问题，其次，要坦率地表达歉意，这可以减轻彼此的矛盾，最后，表达希望能够以最好的方式将事情办妥。此外，还可以给对方送上一份小礼物，表达自己的歉意，以此种方式消融紧张的气氛，展示出你的诚挚，也可以在朋友聚会，或是其他的地方里展现出你的友好，使彼此之间的冲突慢慢缓解。