这种情况需要通过安卓调试模式来导出数据。首先，在手机上开启安卓调试模式，可以通过设置-关于手机-分隔号次数来进行开启；然后使用系统工具将手机与电脑连接，并用系统工具启动调试模式；最后就可以将需要导出的数据从手机上备份到电脑里面。此外，如果使用vivo手机的vivoclouds服务，还可以在vivoClouds官网内将手机里的数据同步到云端保存，这样就可以在手机开不了机的情况下也能安全备份数据。