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海淘到手后运损,求助🆘

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事情是这样的,上周四收到的海运件里面有一台ps2主机外壳都给我干碎了,(图123)因为是日版电源没发直插还要去配备一根视频线,现在无法确认好坏。
我找任意门客服了,现在还差一份中国邮政出示的破损证明(图4),我联系了快递员他表示只能给开拆证明(图5)但是和平台要求的表样式差别很大。破损证明快递员以外包装完好不能开具为由拒绝。
(图678)但是这个箱子怎么看都不像完好,有很多压痕和变形。而且我被税了,以我前几次的海淘经验八成是拆开过。(那个标志性的易撕贴纸外面还有一层胶带纸)
和快递员讲不通话,我的住址距离邮局很远,又是工作日跑不开于是我和中国邮政打电话,重点来了,那边以为我要向他们索赔!!!算上六日耽误了我三四天的时间。今天早上给我来电话问我是否有邮政二次封装的胶带,上面有ems之类的标准。如果没有就和他们没关系,给我转交给投递部。于是一等又是一天。
期间我还接到了任意门的催促和快递员的抱怨(邮政那边认为我是投诉他但实际上跨国邮件也不能就到他最后这两公里撞坏了吧不太可能)快递员叫我去邮局找他领导开证明去,并表示他们根本没有这个样子的单子。









IP属地:辽宁来自Android客户端1楼2023-05-22 23:47回复
    然后我现在打算睡上一觉,明天等投递部的电话。在电话里和邮政的再次讲清楚我只要破损证明,去找寄件方日本邮政索赔就好。 如果有必要再去附近的邮政(快递员)的领导盖章。不打算像个没头苍蝇一般乱窜了,去了容易被领导pua带走。


    IP属地:辽宁来自Android客户端2楼2023-05-22 23:49
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      有经验的大哥麻烦支个招


      IP属地:辽宁来自Android客户端3楼2023-05-22 23:49
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        我最近也买了PS2,但是薄版,厚机这重量太坑运费了……


        IP属地:四川来自Android客户端4楼2023-05-23 01:21
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          我觉得只能自认倒霉,插眼等一手后续


          IP属地:浙江来自iPhone客户端5楼2023-05-23 08:33
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            基本上不会给你第四个图的证明吧。我回去翻翻处理规则


            IP属地:黑龙江来自Android客户端6楼2023-05-23 08:48
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              开箱要录像,这样有事跟它们扯皮也方便


              IP属地:江苏来自Android客户端7楼2023-05-23 10:05
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                没经验,不买游戏机没钱


                IP属地:江苏来自Android客户端8楼2023-05-23 10:59
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                  海淘出事都没法处理的,他就算给你寄个砖头过来也只能只认倒霉,你买的时候已经勾选了免责声明了


                  IP属地:广东来自iPhone客户端9楼2023-05-23 13:30
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                    自认倒霉 任意门是这样的


                    IP属地:江苏来自iPhone客户端10楼2023-05-23 13:32
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                      没办法 我按照他的流程全部办了 说理赔不了 到底赔没赔咱也不知道 海淘损了只能吃哑巴亏了 那个单子你直接说不给就去监管投诉肯定给你开出了


                      IP属地:北京来自Android客户端11楼2023-05-23 17:09
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                        您好,抱歉给您带来不愉快的购物体验。请您尽快提供相关材料, 客服会协助您向日本邮政申请理赔哦。


                        IP属地:四川12楼2023-05-24 10:49
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                          任意门官方回复我了,之前的邮1408可以用了。。。


                          IP属地:辽宁来自Android客户端13楼2023-05-24 14:05
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                            我跑了一趟附近邮局,那边的负责人表示已经上传了开拆证明准备递交日本邮政了。我拍了单子发给了任意门客服就走了。东西不贵也就200,运费里面占比得有200。大概也就四百块钱的样子。等一个月左右出结果吧


                            IP属地:辽宁来自Android客户端14楼2023-05-24 14:51
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                              我也碰到这个事了,我直接投诉的邮政,还没联系任意门,看他们怎么处理,不行我就去12305投诉。


                              IP属地:浙江来自Android客户端15楼2023-07-02 14:37
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