点击桌面左下角“ 开始 ”，选择“ 设置 ”。在设置界面，点击“ 更新和安全 ”。在更新和安全界面，点击“ 恢复 ”。在右侧“ 重置此电脑 ”下点击“ 开始 ”。在弹出界面，根据情况选择“ 保留我的文件 ”或“ 删除所有内容 ”(注意备份重要数据)，等待电脑初始化完成即可。