#故事会#故事还要从5月25日开始说起，我在京东的某个自营店买了个商品，回来后发现线材太短了，因为我的情况可能相较于商品受众来说比较特设，然后就问客服线材太短了怎么办，于是客服又发了个链接叫我买一根延长线。
这时候我心里已经不舒服了，你一个几百块的东西线材给这么短，虽然商品没啥问题，但是线太短我根本用不了，不得已买了线。于是乎我就给了个中评，说明了线材太短的问题。
然后过了一天有个电话打了过来，说是他是那个店铺的客服，看了我的中评。关键地方来了，这是个个人号码，不是公司类型的电话。
问我能不能改一下评论，给我补一根线材。本来我是有戒备心的，但是一想如果对方是骗子肯定不会是让你修改评价之类的，于是我大概率确认对方是店铺客服。
其实商品本身问题不大，而且对方也愿意补发线材，这不挺好？于是就照做了。同时对方还在京东上给我留了消息，发了张延长线的使用方法。于是我就100%确认这是那个店铺的客服。
但是我也有疑问的地方。一是对方是店铺客服，为什么会用个人电话联系我？
二是你补发线材，好歹告诉我快递单号啊，但是我联系原号码联系不上，就在京东上联系了店铺客服，对方了解情况后，很快发了快递单号过来。
但我也问了他们，你们客服有时候会用个人号码联系买家吗？对方回答不会的。
所以结论是，那个客服不知道为啥用了个人号码联系了我，个人猜测是自作主张。但我也并没有戳破，也没有在说明情况时提到这事。
所有你们有类似的经历吗，有的举个爪，分享一下你的故事。
这时候我心里已经不舒服了，你一个几百块的东西线材给这么短，虽然商品没啥问题，但是线太短我根本用不了，不得已买了线。于是乎我就给了个中评，说明了线材太短的问题。
然后过了一天有个电话打了过来，说是他是那个店铺的客服，看了我的中评。关键地方来了，这是个个人号码，不是公司类型的电话。
问我能不能改一下评论，给我补一根线材。本来我是有戒备心的，但是一想如果对方是骗子肯定不会是让你修改评价之类的，于是我大概率确认对方是店铺客服。
其实商品本身问题不大，而且对方也愿意补发线材，这不挺好？于是就照做了。同时对方还在京东上给我留了消息，发了张延长线的使用方法。于是我就100%确认这是那个店铺的客服。
但是我也有疑问的地方。一是对方是店铺客服，为什么会用个人电话联系我？
二是你补发线材，好歹告诉我快递单号啊，但是我联系原号码联系不上，就在京东上联系了店铺客服，对方了解情况后，很快发了快递单号过来。
但我也问了他们，你们客服有时候会用个人号码联系买家吗？对方回答不会的。
所以结论是，那个客服不知道为啥用了个人号码联系了我，个人猜测是自作主张。但我也并没有戳破，也没有在说明情况时提到这事。
所有你们有类似的经历吗，有的举个爪，分享一下你的故事。
