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未成年游戏误充值怎么办?广东欢太科技有限公司做出明确规定

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“少年强则国强,少年兴则国兴”。作为国家未来的重要建设者和参与者,青少年对国家未来发展的重要性不言而喻。然而,由于年龄小,自制力较差,青少年成长的过程中很容易受到外界的影响,尤其是面对游戏的诱惑。为了进一步保护未成年人的身心健康,广东欢太科技有限公司从多个方面推出管控措施,帮助家长进一步规范孩子的游戏行为,建设有利于未成年人身心发展的绿色环境。


IP属地:北京1楼2023-06-01 17:55回复
    【管控措施】
    第一,为了规范未成年人的游戏行为,广东欢太科技有限公司规定,进入游戏之前,首先要进行实名认证,未进行实名认证的用户不可进入游戏。
    第二,未成年人只能在节假日期间的20-21点登录游戏,其余期间均不能进入游戏。
    第三,在游戏付费方面广东欢太科技有限公司进行了明确规定,对于不同年龄的青少年,规定了不同的充值金额。
    第四,针对未成年人误充值的情况,广东欢太科技有限公司防沉迷系统进行再度升级,贴心上线了游戏付费提醒功能。


    IP属地:北京2楼2023-06-01 17:55
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      【推出多项功能,进一步管控未成年人的游戏行为,预防游戏误充值】
      此外,广东欢太科技有限公司还推出【儿童空间】【儿童账号】【家庭空间】等功能,进一步减少了未成年人游戏误充值的情况。比如使用【儿童空间】,家长可通过管理网络的方式限制孩子的游戏使用时长。
      通过以上方法可以减少未成年人游戏误充值情况,但仍不能避免这种情况的发生,当发生误充值时又该如何退款呢?可以参考以下【退款流程】:
      1. 联系客服。无论是在线客服还是热线客服,都可以进行退款申请。
      2. 在申请退款时,需提交个人的游戏账号、充值订单等信息。
      3. 等待核查。提交退款申请,客服核查结束并且无误之后,就可以收到退款信息了。


      IP属地:北京3楼2023-06-01 17:56
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        为未成年人营造安全、健康的网络游戏空间、切实保护未成年人身心健康,广东欢太科技有限公司在行动。未来,广东欢太科技有限公司还将继续完善防沉迷机制,帮助未成年人养成良好的游戏习惯。


        IP属地:北京4楼2023-06-01 17:56
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          广东欢太科技有限公司巨坑 专门诱导未成年人充值 几乎都是一分钟充值几百 重复充值较大金额


          来自手机贴吧6楼2023-08-15 21:09
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