（1）解决方案：一种最简单的处理方法是先尝试用键盘上的“Ctrl+Alt+Del”组合键，看看能不能重新引导电脑；另外，还可以试试直接拔掉电源，然后再插上重新开机；如果以上两种方法都不起作用，建议选择重新安装操作系统或者请故障维修人员前来检修。（2）“Ctrl+Alt+Del”一般用来解决电脑出现无法正常启动的问题，而直接拔掉电源则是为了将电脑停机强行重启。而硬件故障时，则应该采用重新安装操作系统或者请技术人员前来检修等方式进行处理。（3）此外，平时在使用电脑的时候，可以多注意自己的操作习惯，不要常常关机，也不要经常拔插电源线，以防止电脑出现故障。同时，也要定期对电脑硬件的内存、散热器等部位进行清理，及时处理电脑的补丁更新，以保持电脑的正常运行状态。