我国企业在实践中将全面质量管理概括为“三全一多样”，其中三全包括：全员参与：全员参与是指企业所有员工都应该参与到全面质量管理中来，不仅仅是质量部门的人员，而是所有员工都应该对产品和服务的质量负起责任。全过程管理：全过程管理是指从产品设计、生产制造、销售服务等全过程中，都要进行质量管理，确保每一个环节都符合质量标准。全面持续改进：全面持续改进是指企业要不断的进行改进，不断地提高产品和服务的质量，从而满足客户的需求和期望。